1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 58wib tại địa chỉ https://58wib.net. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 58wib, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam khi sử dụng dịch vụ cá cược thể thao, cá cược bóng đá, Slot Online, Bắn cá, Sảnh game và mọi tính năng khác do 58wib cung cấp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
2 Điều kiện đăng ký và sử dụng
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 58wib, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 58wib nghiêm cấm mọ i hình thức người dùng dưới 21 tuổi tham gia nền tảng.
- Quốc tịch và địa chỉ: Dịch vụ 58wib được cung cấp dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bạn chịu trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương nơi bạn sinh sống.
- Thông tin cá nhân: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì một tài khoản 58wib duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống là vi phạm nghiêm trọng.
- Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản thay bạn.
58wib có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng và bảo vệ quyền lợi của người dùng. Người dùng từ chối xác minh có thể bị tạm khóa quyền truy cập cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
3 Quản lý tài khoản và bảo mật
Khi đăng ký tài khoản tại 58wib, bạn tạo ra một mối quan hệ trực tiếp và cá nhân với nền tảng. Mỗi tài khoản gắn liền với một danh tính duy nhất và không thể chuyển nhượng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
- Tài khoản 58wib là tài sản cá nhân và không được mua bán, cho mượn hay chuyển nhượng.
- Người dùng chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của bản thân.
- Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc đăng nhập bất thường, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của 58wib qua email [email protected].
- 58wib sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.
4 Quy định về cá cược và đặt cược
Tất cả hoạt động cá cược tại 58wib được điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại hình trò chơi và sự kiện. Người dùng có trách nhiệm làm quen với các quy tắc này trước khi tham gia.
- Cá cược thể thao và bóng đá: Kết quả được xác định dựa trên thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, 58wib sẽ xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.
- Slot Online và trò chơi điện tử: Các tựa game Slot tại 58wib sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả công bằng và không thể dự đoán trước.
- Bắn cá và Sảnh game: Người dùng tham gia với hiểu biết đầy đủ rằng kết quả là ngẫu nhiên và không có bất kỳ đảm bảo nào về lợi nhuận.
- Live Betting: Kèo cược trực tiếp có thể được đình chỉ hoặc thay đổi vào bất kỳ lúc nào trong quá trình diễn ra sự kiện. Cược đã được xác nhận trước khi đình chỉ sẽ được tính hợp lệ.
- Lệnh cược không thể hủy: Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống 58wib, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
- Giới hạn cược: 58wib có quyền áp dụng giới hạn cược cho từng sự kiện, thị trường hoặc tài khoản cụ thể nhằm quản lý rủi ro và duy trì tính bền vững của nền tảng.
5 Thanh toán, nạp tiền và rút tiền
58wib hỗ trợ thanh toán hoàn toàn bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ quy trình nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được xử lý an toàn với thanh toán an toàn và tiền về nhanh.
- Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền tức thì vào tài khoản 58wib bất cứ lúc nào qua các ví điện tử được hỗ trợ. Số dư sẽ được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý nhanh chóng. Tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 58wib.
- Xác minh giao dịch: 58wib có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo thanh toán an toàn.
- Tiền thưởng và khuyến mãi: Số dư từ khuyến mãi có thể chịu điều kiện đặt cược riêng trước khi được rút. Chi tiết sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
- Chống rửa tiền: 58wib nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
- Tiền tệ duy nhất: Mọi giao dịch trên 58wib được thực hiện bằng VND. Không hỗ trợ ngoại tệ hay tiền điện tử.
6 Khuyến mãi và tiền thưởng
58wib định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền và hoàn tiền dành cho người dùng Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều khoản và điều kiện riêng mà người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng đủ điều kiện tham gia.
- Một số khuyến mãi có thể chỉ áp dụng cho người dùng mới hoặc người dùng đã tồn tại; điều này sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
- 58wib có quyền hủy, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
7 Hành vi bị cấm
Người dùng 58wib tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng:
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược của 58wib.
- Thực hiện cược đối nghịch giữa các tài khoản để đảm bảo lợi nhuận hoặc rửa tiền thưởng.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo. Bất kỳ lỗi nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho đội ngũ 58wib.
- Chuyển nhượng tài khoản, mua bán tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Sử dụng 58wib cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 58wib.
8 Chơi có trách nhiệm
58wib tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí vui vẻ và được kiểm soát tốt. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
- Cảnh báo thời gian: Hệ thống 58wib có thể gửi nhắc nhở về thời gian hoạt động để người dùng nhận thức được thời lượng tham gia của mình.
- Cá cược không bao giờ nên được sử dụng như một nguồn thu nhập thường xuyên hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
Tìm hiểu chi tiết hơn về các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của 58wib.
9 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu
Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng tại 58wib được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt, vốn là một phần không thể tách rời của Điều khoản này. Bằng cách sử dụng 58wib, bạn đồng ý với các điều khoản về quyền riêng tư được mô tả trong chính sách đó.
- 58wib thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.
- Thông tin người dùng được bảo vệ bằng mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý.
- Trong một số trường hợp nhất định theo yêu cầu pháp luật, 58wib có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan có thẩm quyền.
10 Giới hạn trách nhiệm
58wib cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của hệ thống.
- 58wib không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp gián đoạn kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 58wib sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ.
- Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của bản thân và không được khiếu nại 58wib về kết quả thua lỗ từ các quyết định này.
11 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
58wib có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng vào nền tảng vào bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này hoặc có lý do hợp lệ để nghi ngờ hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm pháp luật.
- Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 58wib có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
- Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
- Việc đóng tài khoản không giải phóng người dùng khỏi bất kỳ nghĩa vụ nào phát sinh trước thời điểm đóng tài khoản.
12 Cập nhật Điều khoản
58wib có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions trên website 58wib. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 58wib sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này vui lòng gửi về địa chỉ email hỗ trợ của 58wib: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7.